خانه / اخبار سمينارها / در ایران از هر هزار نفر که به پزشک مراجعه می کنند ، یک نفر از پزشک خود شکایت می کند

در ایران از هر هزار نفر که به پزشک مراجعه می کنند ، یک نفر از پزشک خود شکایت می کند

دكتر “شهاب‌الدين صدر” روز جمعه در آيين گشايش همايش جراحي پلاستيك بيني و صورت با اعلام اين خبر افزود: مطالعات روي پرونده‌هاي ارجاعي تهران در سال ‪ ۱۳۸۴‬بيانگر اين امر است كه روزانه ‪ ۱۰۰‬هزار ويزيت پزشكي انجام مي‌شود.

وي افزود: از اين تعداد ‪ ۲‬هزار نفر بستري بوده و ‪ ۸‬هزار نفر براي مراجعات راديولوژي و آزمايشگاهي مراجعه كرده‌اند.

دكتر صدر با اشاره به اينكه از اين ‪ ۲۰۰‬هزار نفر مراجعه‌كننده ‪۲/۲‬ نفر از آنها در روز شكايت كرده‌اند تصريح كرد: به عبارتي يك هزارم درصد مراجعات به پزشكان منجر به شكايات شده كه اين رقم درصد بالايي را تشكيل نمي‌دهد.

وي گفت: حساسيت كار پزشكي ايجاب مي‌كند كه ملاحظات بيشتري رعايت شود.

آمارها بيانگر اين است كه ‪ ۹۸‬درصد جراحي‌ها با رضايت بيمار همراه است و فقط دو درصد آنها سبب نارضايتي و شكايت بيمار شده كه همين دو درصد نيز مي‌تواند چالش برانگيز باشد.

وي از تقارن نداشتن بيني ،اختلال در تنفس ،نارضايتي در شكل جراحي و نتيجه كار و مرگ بيمار به ترتيب به عنوان عوامل اصلي شكايات و اعتراض ها اشاره كرد و يادآور شد: توجيه بيمار توسط پزشك در زمينه كم و كيف عمل جراحي سبب كاهش شكايات و افزايش رضايتمندي بيمار خواهد شد.

رييس سازمان نظام پزشكي كشور اضافه كرد: ‪ ۵۰‬تا ‪ ۶۰‬درصد مراجعان به پزشكان متخصص گوش، گلو و حلق و بيني و پلاستيك براي زيبايي ،‪ ۳۰‬درصد به منظور رفع مشكلات تنفسي و ‪ ۲۰‬درصد براي رفع مشكلات بعد از ضربات به بيني بوده است.

وي در مورد عواملي كه باعث افزايش شكايات به دليل قصور پزشكي در مورد جراحي بيني و زيبايي مي‌شود يادآور شد: انتظارات اغراق آميز يا غير واقعي بيمار، تقاضاهاي مكرر و بيش از حد بيمار و ترديدهاي بيمار، انتخاب ناصحيح بيمار، تمايل به جراحي به توصيه ديگران از جمله عوامل نارضايتي از نتيجه عمل جراحي بيني است.

همايش جراحي پلاستيك بيني و صورت توسط انجمن جراحان،گوش،بيني و سر و گردن ايران و با حضور رييس سازمان نظام پزشكي و جراحان گوش ،حلق،بيني و جمعي از پزشكان متخصص داخلي و خارجي روز جمعه در بيمارستان ميلاد گشايش يافت و تا ‪ ۲۷‬فروردين به كار خود ادامه مي‌دهد.

رييس سازمان نظام پزشكي كشور با بيان اينكه بيش از ‪ ۵۰‬درصد شكايات مربوط به قصور پزشكي قابل پيشگيري است افزود ارتباط بهتر پزشك با بيمار و آگاهي دادن به بيمار مي‌تواند عامل بسيار موثري در كاهش اين شكايات باشد.

همچنین بررسی کنید

ابدع هِدستی که افسردگی را درمان می‌کند

هدستی ابداع شده که با استفاده از الکتریسیته افسردگی را درمان می کند. این هدست …

آلودگی هوا ، افزایش خطر افسردگی و اختلال دوقطبی

نتایج یک مطالعه جدید نشان می دهد رابطه قابل توجهی بین قرارگیری در معرض آلودگی …